1. Arrangementabsage durch Kunde
Bis 21 Tage vor Anreisedatum ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei Stornierung zwischen 20-5 Tagen vor Anreisedatum sind Stornokosten in Höhe von 50% des gesamten Arrangementpreises fällig. Bei Stornierung ab 4 Tagen vor Anreisedatum sind Stornokosten in Höhe von 100% des gesamten Arrangementpreises fällig.
2. Arrangementabsage durch Betreiber
Der Betreiber behält sich das Recht vor, das Arrangement abzusagen. Gründe für eine solche Absage können ungünstige oder schlechte Wetterlage (=höhere Gewalt) oder auch Schneemangel sein. Bei kurzfristigen Absagen werden die Gäste telefonisch informiert. Wir bitten Sie eine Mobiltelefonnummer bei Abgabe der Reservierung zu hinterlassen.
Kann der Veranstalter dem Kunden bei Absage durch den Veranstalter selbst eine gleichwertige Alternative anbieten, und der Kunde akzeptiert diese, erlischt der Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung des Arrangementpreises.
3. Erlebnisprogramme
Die angebotenen Erlebnisprogramme können zum Teil erst mit Erreichen bestimmter Mindestteilnehmerzahlen durchgeführt werden. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Erlebnisprogramme aufgrund einer Unterschreitung dieser Mindestteilnehmerzahlen gegen Rückerstattung des Buchungspreises abzusagen. Sonstige Buchungen des Kunden beim Veranstalter bleiben hiervon unberührt.
4. Verspätete Anreise
Kann der Kunde, bedingt durch verspätete Anreise, das Arrangement nicht wahrnehmen, besteht seitens des Kunden keinerlei Anspruch auf Rückerstattung des Arrangementpreises. Der Veranstalter ist jedoch stets bemüht, Sonderlösungen zu finden.
5. Zahlungsbedingungen
Die verbindliche Reservierung wandelt sich erst nach Zahlungseingang in eine definitive Buchung um. Sollte binnen 7 Tagen nach Reservierungseingang beim Veranstalter kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein, wird die Reservierung wieder freigegeben. Der Kunde hat somit keinen Anspruch mehr auf Leistungserfüllung. Nach vollständigem Zahlungseingang beim Veranstalter wird dem Kunden eine Buchungsbestätigung zugesandt.
6. Lokalität
Das ALPENIGLU Dorf Kitzbühel befindet sich in ständigem Auf-, Um- oder Weiterbau.
7. Gerichtsstand
Gerichtsstand des ALPENIGLU Dorf Kitzbühel ist der Sitz des Veranstalters.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen als lückenhaft erweisen. § 139 BGB gilt als ausgeschlossen.
9. Einverständniserklärung
Der Kunde erklärt sich durch Leistung seiner Unterschrift auf der Buchungsanfrage bzw. durch erfolgte Zahlung des Arrangementpreises mit den hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
10. Betreiber
SAM e.K., Projekt ALPENIGLU®, Siedlung Frieden 27, A 6370 Kitzbühel, UID Nr. ATU 63104125