1. Annullamento da parte del cliente
È possibile stornare senza obbligo di pagamento delle spese fino a 21 giorni prima della data d’arrivo. Stornando entro 20 a 5 giorni prima della data d’arrivo l’obbligo di pagamento delle spese ammonta al 50% del prezzo totale. Stornando a partire da 4 giorno prima della data d’arrivo, l’obbligo di pagamento delle spese è del 100% del prezzo totale.
2. Annullamento da parte del gestore
Il gestore si riserva il diritto di rifiutare la prenotazione. Cause per un tale rifiuto possono essere tempo inclemente oppure maltempo (= forza maggiore) oppure anche mancanza di neve. In caso d’annullamento all’ultimo momento, gli ospiti saranno informati per via di telefono. Vi preghiamo di lasciare un numero di cellulare alla prenotazione.
Se il gestore, in caso d’annullamento da parte del gestore, può offrire un’alternativa di ugual valore, e il cliente accetta tale, scade il diritto di riduzione oppure rimborso del prezzo.
3. Programmi di divertimento
I programmi di divertimento offerti si possono svolgere in parte solo a partire da un certo numero di partecipanti. Il gestore si riserva il diritto di annullare programmi di divertimento non avendo un numero minimo di partecipanti. I soldi verranno rimborsati. Le ulteriori prenotazioni rimangono intatte.
4. Arrivo ritardato
Se il cliente non è in grado di rispettare la prenotazione per arrivo ritardato, da parte del cliente non c’è nessun diritto al rimborso del prezzo. Il gestore s’impegnerà comunque sempre a trovare una soluzione adeguata.
5. Modalità di pagamento
La prenotazione vincolante vale come prenotazione definitiva soltanto dopo avvenuto pagamento. Se entro 7 giorni dopo la prenotazione ancora non si registra tale pagamento dal gestore, la prenotazione sarà rimessa a disposizione libera. Di conseguenza, il cliente non ha più nessun diritto alla prestazione offerta. Dopo avvenuto pagamento completo, il cliente riceverà una conferma di prenotazione da parte del gestore.
6. Località
Il villaggio ALPENIGLU® si trova in continuo montaggio e trasformazione.
7. Foro competente
Il foro del villaggio ALPENIGLU®l è la sede del gestore.
8. Clausola salvatorica
Se alcune norme di queste condizioni contrattuali generali dovessero essere nulle oppure non realizzabili oppure divenire nulle oppure non realizzabili dopo la stipulazione di contratto, la validità delle condizioni contrattuali generali rimangono del resto intatte. Le norme presenti valgono nel caso in cui le condizioni contrattuali generali risultino non completi. Il § 139 del Codice civile tedesco è escluso.
9. Dichiarazione di consenso OK
Firmando la richiesta di prenotazione oppure avendo eseguito il pagamento del prezzo, il cliente dichiara il suo consenso con le condizioni contrattuali generali qui elencate.
10. Gestore
ALPENIGLU® Brigitte Reitbauer, Bockern 87, A 6365 Kirchberg, UID Nr. ATU 63104125