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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / DATENSCHUTZ

FÜR ÜBERNACHTUNGEN

1. Veranstaltungsabsage durch Kunde

Bis 21 Tage vor Anreisedatum fällt bei einer Stornierung eine Pauschale von € 30,- an. Bei Stornierung zwischen 20-5 Tagen vor Anreisedatum sind Stornokosten in Höhe von 50% des gesamten Arrangementpreises fällig. Bei Stornierung ab 4 Tagen vor Anreisedatum sind Stornokosten in Höhe von 100% des gesamten Arrangementpreises fällig.

2. Verspätete Anreise

Kann der Kunde, bedingt durch verspätete Anreise, die Veranstaltung nicht wahrnehmen, besteht seitens des Kunden keinerlei Anspruch auf Rückerstattung des Preises. Der Veranstalter ist jedoch stets bemüht, Sonderlösungen zu finden.

3. Verschiebung der Veranstaltung durch Betreiber

Der Betreiber behält sich das Recht vor die Veranstaltung zu verschieben. Wird die Veranstaltung infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt wie z.B. Unwetter, Sturm, Einstellung des Bergbahnbetriebes, etc. nicht durchführbar, erheblich erschwert, gefährdet, beeinträchtigt oder ist die Sicherheit von Teilnehmern nicht mehr gewährleistet, können wir die Veranstaltung auf einen anderen Zeitpunkt verschieben. Dasselbe gilt bei Schneemangel, insbesondere bei einem verzögerten, witterungsbedingten Baubeginn. Bei kurzfristiger Verschiebung werden die Gäste telefonisch informiert. Wir bitten Sie, eine Mobiltelefonnummer bei Abgabe der Reservierung zu hinterlassen. Sollten Sie eine Verschiebung in der aktuellen Saison nicht wünschen, erhalten Sie von uns über den bereits bezahlten Arrangementpreis einen Gutschein, den Sie zu einem späteren Zeitpunkt einlösen können. Weitere Ansprüche, welcher Art auch immer, Ihrerseits bestehen nicht.

4. Mindestteilnehmerzahl

Die angebotenen Veranstaltungen können zum Teil erst mit Erreichen bestimmter Mindestteilnehmerzahlen durchgeführt werden. Auch in diesem Fall behält sich der Veranstalter das Recht vor, aufgrund einer Unterschreitung dieser Mindestteilnehmerzahlen den Termin zu verschieben.

5. Gutscheine

Von uns ausgestellte Gutscheine sind grundsätzlich fünf Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Sie haben auch die Möglichkeit, gekaufte Gutscheine auf eine andere Person zu übertragen.

6. Zahlungsbedingungen

Die verbindliche Reservierung wandelt sich erst nach Zahlungseingang in eine definitive Buchung um. Sollte binnen 7 Tagen nach Reservierungseingang beim Veranstalter kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein, wird die Reservierung wieder freigegeben. Der Kunde hat somit keinen Anspruch mehr auf Leistungserfüllung. Nach vollständigem Zahlungseingang beim Veranstalter wird dem Kunden eine Buchungsbestätigung zugesandt.

7. Umbuchungsgebühr

Für die Umbuchung der Reise auf einen anderen Termin bis maximal 4 Tage vor Anreise wird eine Umbuchungsgebühr fällig. Pro bearbeiteten Vorgang werden € 30,- in Rechnung gestellt.

8. Einverständniserklärung

Der Kunde erklärt sich durch Leistung seiner Unterschrift auf der Buchungsanfrage bzw. durch erfolgte Zahlung des Arrangementpreises mit den hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

9. Veranstalter

ALPENIGLU® GmbH, Unterer Sonnberg 13, A-6364 Brixen, UID Nr. ATU69100509, Firmenbuch-Nr. FN 424835 h.

10. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Ist oder wird eine der Bestimmungen des Veranstaltungsvertrages ganz oder teilweise unwirksam, so hat dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Veranstaltungsvertrages zur Folge. Wir sind vielmehr berechtigt, die unwirksame Bestimmung durch diejenige zulässige Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am weitestgehenden entsprechen.

11. Lokalität

Das ALPENIGLU® Dorf befindet sich in ständigem Auf-, Um- oder Weiterbau.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand des ALPENIGLU® Dorf ist der Sitz des Veranstalters.

Ab 9. Januar 2016 gilt die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/

FÜR VERANSTALTUNGEN

1. Stornierung durch den Kunden

Bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 30 % der vereinbarten Leistung
20 – 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der vereinbarten Leistung
13 –  5 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 90 % der vereinbarten Leistung
4 – 0 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der vereinbarten Leistung
Bei Objekteinfrierungen oder Sonderanfertigungen sind 100 % Stornokosten fällig.

2. Einverständniserklärung

Der Kunde erklärt sich durch Leistung seiner Unterschrift auf der Auftragsbestätigung bzw. durch die Anzahlung mit den hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

3. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen 

Ist oder wird eine der Bestimmungen des Veranstaltungsvertrages ganz oder teilweise unwirksam, so hat dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Veranstaltungsvertrages zur Folge. Wir sind vielmehr berechtigt, die unwirksame Bestimmung durch diejenige zulässige Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am weitestgehenden entsprechen.

4. Veranstalter

ALPENIGLU® GmbH, Unterer Sonnberg 13, A-6364 Brixen, UID Nr. ATU69100509, Firmenbuch-Nr. FN 424835 h

5. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens

DATENSCHUTZ

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Mit den folgenden Datenschutzhinweisen erläutern wir Ihnen, welche personenbezogene Daten wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Webseite besuchen und wie wir Ihre Daten verwenden.

DEFINITIONEN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person. Darunter fallen Informationen und Angaben wie Ihr Name, Ihre Adresse oder sonstige Postanschrift, die Telefonnummer oder auch Ihre E-Mail-Adresse.

Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät in einem dafür vorgesehenen Verzeichnis ablegt. Durch diese Cookies kann z.B. festgestellt werden, ob Sie eine Webseite schon einmal besucht haben. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser allerdings so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder vor dem Speichern eines Cookies eine explizite Zustimmung erforderlich ist. Außerdem können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies ggf. zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.

ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Die Nutzung der Webseite ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Es werden Zugriffsdaten ohne Personenbezug gespeichert. Sofern innerhalb der Webseite die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

ALPENIGLU® erhebt, verarbeitet und nutzt, nach freiwilliger Einwilligung durch den Nutzer personenbezogene Daten, sowie Profildaten und demographische Daten für folgende Zwecke:

  • die Zusendung von Informationen über ALPENIGLU® und aktuelle Angebote;
  • die Personalisierung und optimale Ausrichtung der Buchung bei ALPENIGLU®.

WEITERGABE VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE

ALPENIGLU® setzt für bestimmte Funktionalitäten und Services externe Dienstleister ein, die im Auftrag von ALPENIGLU® personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Dienstleister sind im Rahmen des § 11 BDSG vertraglich verpflichtet, die Daten nur nach Weisung von ALPENIGLU® zu verarbeiten und nicht für eigene Zwecke zu verwenden.

LOGFILES

Aus technischen Gründen sendet der Browser des Besuchers während der Datenübermittlung (z.B. Aufruf einer Seite des Angebots) automatisch Daten an den Webserver. Es handelt sich dabei um den Namen des verwendeten Internet Service Providers, IP Adressen der anfragenden Rechner, die Seite, von der aus auf das Webangebot zugegriffen wurde und/oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung des Angebotes eingeben werden ausschließlich für Zwecke der IT-Sicherheit für maximal 7 Tage gespeichert.

WEBANALYSE

ALPENIGLU® verwendet Internet-Technologien (z.B. Cookies, Java-Script) dazu, die Nutzung der Webseite zu analysieren und auf die Bedürfnisse der Besucher hin zu optimieren. Zu diesem Zweck setzt diese Website die im folgenden benannten externen Anbieter ein. Sie haben das Recht, der anonymisierten Datenerhebung zu widersprechen. Die beste Möglichkeit zur Deaktivierung von Cookies bietet der Präferenzmanager des BVDW:

www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager-beta.html

Google Analytics (Webanalysedienst) wird dazu verwendet, die Nutzung dieser Website auszuwerten. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google, in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck, einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Unsere Kontaktadresse für den Widerspruch finden Sie in weiter unten in dieser Erklärung.

Alternativ können Sie das Deaktivierungs-Add-on von Google Analytics

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

verwenden, sofern es für Ihren Browser verfügbar ist.

Es wird darauf hingewiesen, dass diese Webseite Google Analytics mit der Erweiterung der IP-Anonymisierung verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personen-Beziehbarkeit auszuschließen.

ONLINE-WERBUNG

Um Werbung für Sie anhand Ihrer Nutzungsinteressen zu optimieren, haben wir es folgenden weiteren Unternehmen gestattet, Nutzungsdaten zu erheben. Auf den Webseiten der genannten Unternehmen finden Sie weitere Datenschutzinfos zu dem jeweiligen Dienst und eine Möglichkeit, der anonymisierten Datenerhebung zu widersprechen:

Facebook Custom Audience
https://www.facebook.com/privacy/explanation

AdWords
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Google Analytics

http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de


Instagram

https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388/

AUSKUNFTSRECHT UND WIDERRUF DER DATENNUTZUNG

Sie haben das Recht, jederzeit kostenlos Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten korrigieren zu lassen und die Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, der weiteren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft zu widersprechen. Bitte teilen Sie uns dazu Ihren Namen, Vornamen und wenn vorhanden, Ihre E-Mail-Adresse mit. Wenden Sie sich über info@alpeniglu.com mit Ihrem Anliegen an uns:

ALPENIGLU® GmbH, Unterer Sonnberg 13, A-6364 Brixen i.T., Österreich

ÄNDERUNGSVORBEHALT

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit diese Erklärung zum Datenschutz unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern.

Brixen, Mai 2018

ALPENIGLU® GmbH
Benno Reitbauer
Unterer Sonnberg 13
A – 6364 Brixen im Thale

Tel.: +49 711 470 470 61
E-Mail: info@alpeniglu.com

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